Pesquisa de Satisfação

 
OBRIGADO POR RESPONDER A ESTA PESQUISA. A SUA PARTICIPAÇÃO É MUITO IMPORTANTE PARA AVALIARMOS OS NOSSOS SERVIÇOS.
Local Visitado:
1. Qual o tipo de produto ou serviço que o levou a ser nosso cliente?
Compra Venda Locação Administração
2. Já utilizou nosso serviço de atendimento eletrônico?
Sim     Não
2.1. Atendeu às suas necessidades?
Sim     Não
2.2 Antes de vir a empresa, tentou contatar-nos por telefone?
Sim     Não
 2.2.1 Quantas vezes?
Uma Duas Três ou Mais
3. Qual o motivo que o trouxe a esta empresa?
4. Qual a sua opinião quanto ao atendimento prestado por esta empresa?
Rapidez no atendimento:
Cortesia do atendente
Nível de conhecimento do atendente
Solução do serviço solicitado/prestado
Instalações desta empresa (Acesso)
Instalações desta empresa (Conforto)
Instalações desta empresa (Acomodações)
Instalações desta empresa(Ambiente Geral)
AVALIAÇÃO DO ATENDENTE
Nome do Atendente:
Nota

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1
IDENTIFICAÇÃO
Nome:
E-mail (obrigatório) :
Telefone:
           
SGAS 902, Lt. 74, Bloco B, Lojas 37/38/39 - Ed.Athenas
Asa Sul - Brasília / DF - CEP : 70.390-020
CJ : 9807